собственное производство

Трехступенчатая система контроля качества, сертификаты.

высокий уровень пошива

Оригинальный дизайн, соответствие российским размерам.

доставка

Во все города России.
Точно в срок и в полном объеме.

способы оплаты

Широкий выбор способов оплаты, наличными, банковские карты, рассчетный счет.

Отзывы

№10
22.10.2017
Автор: Анастасия
Отзыв:

Добрый день! Не могу у вас зарегистрироваться ((( хотела бы сделать заказ как ИП

Добрый день! При регистрации рекомендуем  использовать английские буквы, а также  заполнять все обяательные поля. 

Ответ:
№9
02.10.2017
Автор: Элина
Отзыв:

Здравствуйте.Будет ли пересмотрены условия сотрудничества? заказ от 15-30 тыс руб действует наценка в 15%, у меня СП и это не совсем удобно, так как людям трудно объяснить что к цене на сайте нужно прибавить еще 15%

Ответ:

Добрый день, Элина. 

Условия сотрудничества на данный момент  установлены именно  такие. Изменения не  ожидаются.  

№8
06.09.2017
Автор: свеетлана
Отзыв:

купили форму первоклашка, разочаровались, форма красит, закрасился белый фартук и колготки

Ответ:

Добрый день! 

Нам очень жаль, что так вышло. Рекомендуем вещи перед ноской замочить  в воде чуть выше комнатной температуры,  добавить  1 стакан  соли  и  горсть  порошка,  через  30  минут постирать вручную  и прополоскать в проточной воде.

№7
28.08.2017
Автор: Анна
Отзыв:

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам за решение проблемы с заказом,отправленным другой транспортной компанией.Всё было оперативно и качественно.Товар получили в срок. Качество, как всегда, радует.Ждем пополнение ассортимента праздничных платьев к Новому Году.

Ответ:

Добрый день, Анна! 

Мы ценим наших клиентов и, конечно же, переживаем вместе с вами, когда что  то идет не  так. Поэтому стараемся быстро решать возникшие проблемы, чтоб все остались довольны покупками! Еще раз  приносим  извинения за сложившуюся неприятную ситуацию! 

№6
25.08.2017
Автор: Ольга
Отзыв:

Добрый день! Верните,пожалуйста, сумму по минимальному заказу в 20 тыс. рублей,30 тыс в СП собрать очень трудно, а так хочется баловать наших принцесс нарядами от вашей фирмы.Спасибо!

Ответ:

Добрый день! 

В разделе "Сотрудничество" на  нашем  сайте http://alolika.su/content/usloviya-raboty расписаны новые условия по  приобретению  нашей продукции. 

№5
21.08.2017
Автор: Анна
Отзыв:

Делали заказ на сайте, одежда к 1 сентября. При оплате уточнили менеджеру транспортную компанию для отправки груза,планируя сроки доставки.12 августа груз был отправлен, ТТН менеджер выслала только 21 августа,игнорируя все запросы в течении почти 10 дней. Оказалось,что сотрудники компании АЛОЛИКА в одностороннем порядке приняли решение о смене транспортной компании.Результат: товар не будет получен нами к 1 сентября, ожидаемая дата доставки 5-9 сентября, если товар не потеряется в пути, что вполне допустимо, учитывая особенности работы транспортной компании,которой отправили наш заказ. Еще раз напомню, заказывали к 1 сентября: бантики, белые фартучки. Отвратительная работа с клиентами. Менеджер не признает свою ошибку,никаких извинений и предложений по решению данной ситуации.

Ответ:

Добрый день, Анна! 

Спасибо, что нашли время написать нам отзыв! ТТН действительно  была  отправлена невовремя в связи  с большой загруженностью менеджеров, но вы были  предупреждены о дате отправки груза.  Ошибочно  отгрузили не той компанией, которую вы указывали - это мы тоже признаем и приносим  свои  извинения. Пути решения данной проблемы вам были предложены нашим менеджером. Человеческий фактор - все мы люди  и все мы ошибаемся, особенно в период огромного шквала заявок. 

№4
16.08.2017
Автор: Элина
Отзыв:

Добрый день.уважаемое руководство Алолики верните прежние условия по минимальному заказу.Я пишу с небольшого города,сумму в 30тыс тяжело набрать в сп,при жесткой конкуренции.Мое мнение,вы таким образом потеряете клиентов,хотя и качество ваше супер.надеюсь,что мои слова будут услышаны.

Ответ:

Добрый день, Элина! Мы обязательно передадим ваши слова нашему руководству. Спасибо, что нашли время написать нам отзыв! 

№3
16.08.2017
Автор: Юлия
Отзыв: Здравствуйте, скорее вопрос чем отзыв.В брюках Виконт и Премьер - 100% полиестр. потеть дети не будут?
Ответ:

Добрый день! Это  все зависит  от  того, как ваш  ребенок переносит полиэстер.  Упор в этих брюках прежде всего на износостойкость. Ткань не  мнется, долго сохраняет свой вид. 

№2
10.08.2017
Автор: Динара
Отзыв:

Сделала заказ в первые все очень понравилось . Спасибо за качественную одежду с красивым дизайном. Очень приятно работать с менеджерами и получать подарки к заказу :) Желаю успешного развития и реализации всех планов! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Ответ:

Очень признательны, что нашли время написать отзыв! Спасибо  и Вам, что  остановили свой выбор на нашей копании, а также благодарим за  теплые слова! Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей! 

№1
06.08.2017
Автор: Ольга Пак
Отзыв:

Здравствуйте , тоже расстроилась когда узнала что минимальная сумма увеличина , у меня сп и отдел , по магазинам стали значительно меньше ходить , сп набирает оборот , для не больших городов минималка слишком большая, хотя если выбирают по сайту то почти набираем , а когда начинаем смотреть прайс ,много нет из того что выбрали , если не получиться снизить минималку ,то можно сделать актуальное наличие на сайте ,что бы не было "пустых заказов "?

Ответ:

Добрый день! Сбасибо за  ваш  отзыв!  Мы с вами полностью  согласны, что необходимо привязать остатки к сайту. Работаем над этим. 

Страницы